Informazioni aggiornate - Ultimo aggiornamento 11 Ottobre 2019
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dell’acquirente che, attraverso una connessione protetta SSL, viene trasmesso direttamente al gestore del
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Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto
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presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da LANGA che
provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito principale.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente Contratto e le relative ulteriori
comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i
propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di
terze persone. LANGA si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva
LANGA da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai
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Per poter usufruire dei servizi LANGA potrebbe essere richiesta la registrazione al sito per la creazione di un
account personale al fine che si possa instaurare un normale iter di processo produttivo e comunicativo tra
le parti. Potranno essere richiesti dati sensibili per profilare al meglio il tuo account, per questo, si
rammenta che l’obbligo di accettazione di tali termini di Servizio (citati anche come “Termini e Condizioni”).
Durante la registrazione l’utente accetta il possibile upgrade/downgrade della propria utenza segnando
l’utilizzo o l’esclusione a dei servizi. LANGA ribadisce che lo storage dei dati virtuali inseriti dall’utente
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Viene esposta la normativa sull’utilizzo dei cookie come richiesto dalla legge in vigore. Il Sito permette la
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annullamento, sospensione o reclami legali relativi all’account personale si prega di contattare il supporto
dedicato inviando una mail ad appeal@langa.tv.
LANGA ha la facoltà di risolvere il Contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi previsti dal sistema Store, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del Contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per LANGA di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
LANGA non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne in seguito a ogni causa di forza maggiore, riservandosi la facoltà di risolvere in tutto o in parte il Contratto o sospenderne o differirne l’esecuzione.
Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati
personali, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy, che, peraltro, il Cliente conferma
di aver già visionato ed accettato. Oltre a quanto indicato nell’informativa ai sensi del Reg.(UE) 2016/679
-GDPR- e D.Lgs. 196/03 e s.m.i, riportata nella pagina della Politica della Privacy si sottolinea che i dati
personali raccolti mediante la procedura di perfezionamento e trasmissione dell’ordine di acquisto, per la
stipula contrattuale, sono trattati con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le
procedure per l’esecuzione del presente Contratto e le relative necessarie comunicazioni, comprese le
comunicazioni commerciali; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e
potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge
autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti incaricati all’espletamento delle attività
necessarie per l’esecuzione del Contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
Titolare del trattamento è LANGA. Il Cliente può far valere i propri diritti dell'interessato ai sensi del
Reg.(UE) 2016/679 -GDPR- e D.lgs. 196/03 e s.m.i, reclamando informazioni al titolare mediante e-mail
all’indirizzo appeal@langa.tv.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei Contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web, sia attraverso ad un modulo cartaceo, posta o qualsiasi altro modo di comunicazione, sia per i Contratti d’acquisto stipulati per telefono, è sottoposta alla giurisdizione italiana e dovrà essere obbligatoriamente comunicata ai nostri indirizzi legali. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente Contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Torino.
Il Cliente può acquistare i servizi/prodotti presenti nel catalogo dell’area Store così come descritti nelle
relative schede informative di presentazione. All’interno della scheda informativa sono indicati la
descrizione, il prezzo imponibile, l’imposta e il prezzo totale comprensivo di IVA. I prodotti pubblicati sul sito
possono essere:
Le informazioni necessarie per il pagamento a distanza saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati e non visionabili da LANGA (SSL), all’istituto affidato da LANGA (PayPal o differente) al fine del corretto compimento del servizio di riscossione, senza possibilità di accessi da parte di terzi. Se l’acquisto è riferito a Contratti stipulati direttamente tra persone, i pagamenti dovranno essere effettuati secondo le modalità concordate sul Contratto mail o cartaceo. Solo dopo il pagamento dell’acconto, i servizi/prodotti selezionati saranno messi in produzione da parte dei tecnici. Per tutti i Progetti LANGA si accetta un ritardo di pagamento pari ad un massimo di 5 giorni lavorativi, oltre a tale limite potrà essere attuata una maggiorazione sul prezzo confermato del 5% per ogni settimana di ritardo. Per i rinnovi non si accettano ritardi di pagamento, pena l’interruzione del servizio (i costi per la riattivazione dello stesso saranno a solo carico del Cliente). Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito. La fatturazione degli acquisti avverrà automaticamente dal momento di acquisto, tramite proforma e solo quando sarà stata approvata dagli uffici amministrativi. Successivamente, la fattura verrà inviata al Cliente tramite codice SDI o e-mail pec. Il termine dei lavori sarà riferito alla data di termine presunto citata sul Contratto o entro i limiti imposti dal tempo di Set up, il tutto, sempre visionabile tramite il Countdown di Progetto nella propria area utente, oltre tale limite “00:00:00”, LANGA avrà diritto di sospendere i Progetti e richiedere il saldo totale concordato a Contratto. Le date di pagamento accettate sul Contratto saranno da rispettare, pena l’interruzione dei lavori del Progetto.
Le forme di pagamento consistono nell’utilizzo di PayPal oppure del Bonifico Bancario. Non tutte queste modalità si applicano a tutti i prodotti in catalogo, ma solo alcune a seconda della tipologia di beni/servizi acquistati.
I pagamenti online a mezzo di metodo PayPal sono incomparabilmente più sicuri, specie quando si utilizza
una piattaforma robusta e sperimentata come quella adottata (Gateway PayPal).
La confidenzialità dei dati anagrafici e bancari del compratore viene salvaguardata in ogni modo, il quale si
preoccupa di non memorizzare i dati relativi alla Carta di Credito. Le transazioni sono totalmente sicure, con
l’utilizzo della tecnologia di SSL (Secure Sockets Layer) e si avvalgono della tecnologia di PayPal, per cui tutti i
dati sono completamente crittografati e non leggibili durante le fasi del processo. La crittografia si basa su di
un algoritmo matematico, che serve per cifrare il testo in modo da renderlo assolutamente incomprensibile
ad eccezione del destinatario. Inoltre l’algoritmo serve per l’autenticazione del testo, attraverso
l’apposizione di una firma digitale, che è sinonimo di sicurezza e affidabilità circa la provenienza del
documento.
Questa sicurezza viene ulteriormente garantita da PayPal, che svolge un ruolo di primaria importanza
nell’autorizzazione dei pagamenti e al quale si rimanda per il dettaglio della procedura di pagamento
on-line, la quale è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata al sito PayPal, titolare e gestore
del servizio di pagamento, al quale LANGA non può accedere.
In caso di pagamenti mediante Bonifico Bancario occorre utilizzare i seguenti dati:
Destinatario: LANGA Corp. Srl
Indirizzo legale: P.zza IV Novembre, 4 Milano (MI) 20124
Banca: UNICREDIT BANK
Coordinate Bancarie IBAN: IT 18 M 02008 22502 000105531088
Causale: riportare il numero d’ordine IDSI comunicato dal sistema Store
E’ necessario inviare via e-mail l’avvenuta copia del bonifico ad amministrazione@langa.tv
L’ordine verrà evaso solo dopo il riscontro dell’avvenuto pagamento che dovrà essere effettuato entro e non
oltre 15 giorni dalla data dell’ordine stesso al fine che l’ordine non venga annullato. Saranno evasi solo gli
ordini in cui la causale è stata riportata correttamente con l’indicazione del codice IDSI associato.
Tra l’esecuzione del bonifico e il riscontro, da parte nostra, dell’effettivo pagamento trascorrono
normalmente 5 giorni lavorativi. Al momento dell’evasione dell’ordine sarà inviata al Cliente una mail di
conferma, automatizzata o meno.
Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di Terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite la fornitura del Servizio, dovrà essere da questi utilizzato nel pieno rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, LANGA da qualsiasi conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare ad un utilizzo non conforme alle disposizioni sopra indicate. Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale di LANGA e/o di Terzi, LANGA si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi del successivo Art. 19.
Il Cliente riconosce e prende atto che l’immissione delle informazioni nello spazio e la conseguente
diffusione delle stesse nella rete internet, mediante i Servizi di LANGA, sono eseguite esclusivamente a
proprio rischio/responsabilità. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da LANGA e che, per
la sua peculiare struttura, nessuna entità pubblica o privata e neppure LANGA è in grado di garantire e
monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni
che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo il Cliente prende atto e accetta che
nessuna responsabilità può essere imputata a LANGA per la trasmissione o la ricezione di informazioni
illegali di qualsiasi natura. Il Cliente accetta di manlevare LANGA per ogni azione di responsabilità che
dovesse essere effettuata da Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali effettuate
dal Cliente. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni e oneri, incluse le eventuali spese legali,
che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare LANGA qualora una tale
azione di responsabilità dovesse essere iniziata nei propri confronti.
Resta inteso che LANGA non fornisce alcuna garanzia né al Cliente né a Terzi sul fatto che il servizio si adatti
perfettamente a scopi particolari. Alcuna responsabilità potrà esserle imputata qualora la fornitura del
servizio/prodotto, con le precise caratteristiche richieste dal Cliente, sia condizionata al fatto del terzo (a
titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitori di LANGA).
Il Cliente, sollevando fin da subito per allora LANGA da ogni relativa responsabilità, prende atto e accetta
che:
LANGA e il Cliente si impegnano in modo reciproco a trattare come riservato ogni dato od informazione conosciuta o gestita in relazione alle attività per l’esecuzione del servizio fornito da LANGA.
E’ previsto un diritto di recesso per gli acquisti effettuati per via telefonica, postale, telematica entro 14 giorni dall’effettuazione dell’ordine. Decorso il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene da parte del Cliente senza che lo stesso abbia comunicato mediante raccomandata A.R., inviata a LANGA (oppure con e-mail a appeal@langa.tv , nelle 48 ore successive), la propria volontà di recesso, la proposta si intenderà impegnativa e vincolante per il Cliente medesimo. In caso di recesso del Cliente, se è avvenuta una consegna di merce, documenti o altro materiale, entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento, il Cliente dovrà provvedere a rispedire a proprie spese il bene con pacco assicurato in porto franco, inviandolo a LANGA nella sede di C.so Bra, 37 12051 (CN) Alba. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, perfettamente foto documentati e provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), cioè nei casi in cui LANGA accerti: la mancanza dell’imballo esterno/interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Il diritto di recesso di cui menzionato agli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumatori per i Contratti a distanza e i Contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
Se nulla osta, LANGA provvederà ad accreditare la medesima somma ricevuta dal Cliente mediante bonifico bancario: il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell’intestatario della fattura) e successivamente si provvederà ad effettuare la rimessa dell’importo dovuto.
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Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra
LANGA e il Cliente avente il medesimo oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi
conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente
Contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata per
iscritto da entrambe.
In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni,
potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche
se non contestati da LANGA. L’eventuale inerzia di LANGA nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o
clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da
LANGA indistintamente a mano, sul sito web https://www.loweb.me, tramite posta elettronica, certificata e
non, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure ai recapiti indicati dal Cliente in fase di
ordine e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli
indirizzi del Cliente non comunicate a LANGA non saranno ad essa opponibili. Tutte le comunicazioni che il
Cliente intenda inviare a LANGA relativamente al presente Contratto dovranno essere inviate ai recapiti
presenti sul sito https://www.loweb.me.
L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni
Generali non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.
Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio,
nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del Contratto.
Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio ordinato dal Cliente, dovranno essere inoltrati alla sede
LANGA di C.so Bra, 37 12051 (CN) Alba, tramite lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 48 (quarantotto)
ore dal momento in cui si verifica il disservizio. LANGA esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro
60 (sessanta) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità,
che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, LANGA informerà il Cliente entro i
predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica.
Per tutto quanto non contemplato nei presenti Termini e Condizioni è fatto espresso rinvio alle disposizioni
di legge.